✦ Bon à savoir
Pour intervenir, j’ai besoin du prénom de la personne, de sa date de naissance, d’une photo d’elle, et de la zone à traiter (vue de son point de vue : sa main droite est celle qui est à sa droite). Vous me les transmettez dans votre espace, juste après la commande : c’est cet envoi qui déclenche l’alerte sur mon téléphone.
🌙 La nuit, entre 22 h et 6 h, je dors… comme tout le monde ! Une demande envoyée à ces heures-là sera traitée le matin, à mon réveil. Il m’arrive de me réveiller la nuit : si je vois votre demande à ce moment-là, je m’en occupe aussitôt, mais partez du principe que ce sera au petit matin.
En cas de brûlure grave, étendue, au visage ou chez un jeune enfant, appelez d’abord le 15 ou le 112.
Quand je réalise votre soin
Ce soin se réalise rapidement, sans attendre la fin du délai de rétractation de 14 jours : cochez la case ci-dessous pour le commander.