Mentions légales

Informations publiées en application de l’article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique et de l’article L. 111-1 du code de la consommation.

1. Éditeur du site

2. Nature des services

Portail Heka propose à des particuliers des guidances intuitives enregistrées en vidéo, des programmes d’accompagnement au bien-être en ligne et des contenus d’inspiration. Ces services relèvent du développement personnel : ils ne constituent ni un acte médical, ni un soin, ni une consultation psychologique, juridique ou financière, et ne s’y substituent jamais. Ils ne prédisent pas l’avenir.

Les programmes ne sont pas dispensés dans le cadre de la formation professionnelle continue : ils ne sont pas éligibles au compte personnel de formation et ne peuvent pas être pris en charge par un opérateur de compétences ou par France Travail.

3. Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4e étage, 6023 Larnaca, Chypre (immatriculation HE 301365) — www.hostinger.fr, legal@hostinger.com.

Le serveur qui exécute le site, la base de données et les fichiers (vidéos de consignes, vidéos de guidance en attente de téléchargement) est situé à Paris, France. Le détail des traitements et des transferts figure dans la politique de confidentialité.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site — textes, articles, routines, programmes, vidéos, documents téléchargeables, illustrations, logo et charte graphique — est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété de l’éditeur.

L’achat d’un programme ouvre un droit d’accès strictement personnel. Il n’emporte aucune cession : la reproduction, la diffusion, la revente, la mise en ligne et le partage des contenus, même à titre gratuit et même partiellement, sont interdits. La vidéo d’une guidance est destinée au seul usage privé de la personne qui l’a commandée.

Certaines illustrations du site sont des images de synthèse ou des photographies d’illustration. Elles ne représentent aucune personne cliente du Portail et ne constituent pas un témoignage.

5. Liens d’affiliation

La rubrique « Livres inspirants » recommande des ouvrages et comporte des liens affiliés au Programme Partenaires d’Amazon EU. En qualité de Partenaire Amazon, l’éditeur réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises. Le prix payé par l’acheteur est identique avec ou sans ce lien, et aucune recommandation n’est faite en contrepartie d’une rémunération.

6. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du code de la consommation, l’éditeur a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est NotreAccord Consommation.

En cas de litige, et après une réclamation écrite adressée à l’éditeur restée sans solution, tout consommateur peut déposer gratuitement sa demande sur mediation-consommation.notreaccord.com ou par voie postale : Centre de médiation NotreAccord, 132 rue Fondaudège, 33000 Bordeaux.

7. Signaler un contenu

Pour signaler un contenu illicite, une erreur, ou faire valoir un droit sur une œuvre, écrivez à contact@portailheka.com. Toute demande reçoit une réponse.